Trocas e Devoluções

Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:

– à descrição e ficha técnica do produto;

– à voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde será utilizado);

No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, caso constate alguma das situações abaixo:

– produto avariado no transporte;

– embalagem violada;

– acessórios ou itens faltantes;

– produto em desacordo com o pedido;

– falta do documento fiscal ou discrepância entre a descrição do documento fiscal e o produto recebido.